BILO JEDNOM NA JADRANU
Luko BRAILO
25. travnja, 2003.

Vodeći dubrovački Excelsior od 1964. do 1983. godine, Rafael Rafo Rodin pretvorio ga je u ugledni hotel visoke kategorije, poznat daleko izvan okvira ondašnje Jugoslavije. “Kroz Excelsior je prodefiliralo mnoštvo careva, kraljeva i posebno umjetnika. Za posjet tolikog broja uglednika valja ponajprije zahvaliti Titu. Mi se možemo danas smijati, ali uz tadašnju Jugoslaviju u svijetu su se vezivala dva pojma - Tito i Dubrovnik, i to je nepobitna činjenica”, kaže gospar Rafo

< > | cijeli članak | verzija za tisak

“Ponašaj se uvijek kao da je gost u tebe doma, tako se ophodi prema njemu na svom radnom mjestu, u hotelu, restoranu, i tada će biti dobro, a gost će se vratiti. Ljudi idu tamo gdje znaju da će ih netko ljubazno dočekati i kazati dobar dan, pitati kako ste i popiti s njima kavu. Kad se tako ponašaš, gost ti vjeruje. Nema tu velike filozofije: čovjek je u turizmu sve. Uostalom, u turizmu je manje-više sve izmišljeno, ne treba otkrivati toplu vodu, valja samo korektno odraditi svoj posao, od direktora do čistačice. Uvijek sam to govorio ljudima s kojima sam radio i zato je Excelsior imao toliko uspjeha, i zato je bio iznimno popularan među gostima sa svih strana svijeta.”

Tako nam uz kavu priča Rafael Rafo Rodin (76), umirovljeni diplomirani ekonomist, do 1990. godine glasoviti dugogodišnji direktor dubrovačkog Excelsiora, čovjek koji je zbog osebujnog načina na koji je rukovodio tim hotelom često bio nazivan i “kraljem jadranske obale”.

“Idemo kod Rafa”, govorilo se među gostima Excelsiora u razdoblju od 1964. do 1983. godine, tijekom kojega je između hotela i njegova direktora gotovo bio povučen znak jednakosti.

BILO JEDNOM NA JADRANU
< > | cijeli članak | verzija za tisak

(ANTI)FAŠIZAM
SEKRETAR CARILLO
ĆOPIĆ
KANCELAR BRANDT

________________________________ Copyright © 1993 - 2024 Feral Tribune. All rights reserved.